Política de Privacidad de Minuta MRP

Fecha de última actualización:

En Minuta MRP (“la Plataforma”, “nosotros”, “nuestro”), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios (“Usuario” o “usted”). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información, de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables en México y en los países de Latinoamérica donde operamos.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

El responsable de la información recopilada a través de Minuta MRP es:
[Nombre de la empresa o persona física con actividad empresarial]
Domicilio: [Dirección de contacto en México]
Correo electrónico: hola@minutamrp.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos la información que usted proporciona voluntariamente al registrarse o utilizar nuestra Plataforma, incluyendo:

• Datos de identificación: Nombre, correo electrónico, teléfono, datos de facturación (RFC en México).
• Datos de cuenta y uso: Nombre de su negocio, productos, inventarios, datos de producción, reportes, contraseñas encriptadas.
• Datos de pago: Información procesada de manera segura a través de proveedores de pago (p. ej. Stripe, PayPal); no almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies y datos analíticos.

3. Finalidades del Tratamiento

Usamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Primarias:
  • Crear, gestionar y mantener su cuenta de Minuta MRP.
  • Procesar pagos y emitir facturación conforme al SAT.
  • Proporcionar soporte técnico y atención al cliente.
  • Mejorar la experiencia del usuario y optimizar las funciones de la Plataforma.
• Secundarias:
  • Enviar notificaciones de actualizaciones, newsletters, promociones o comunicaciones relacionadas con el servicio (usted puede darse de baja en cualquier momento).
  • Realizar análisis estadísticos internos para mejorar la funcionalidad y seguridad de la Plataforma.

4. Transferencia de Datos

• No compartimos, vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
  • Proveedores de servicios necesarios para la operación de la Plataforma (hosting, pasarelas de pago, análisis de datos).
  • Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o requerimientos de autoridades competentes.
  • En caso de fusión o adquisición, siempre bajo un acuerdo de confidencialidad.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics) para recopilar datos de uso y mejorar el servicio. Usted puede configurar su navegador para bloquear cookies, aunque esto podría limitar ciertas funcionalidades.

6. Derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP en México, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar información inexacta o incompleta.
• Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para los fines mencionados.
• Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Puede ejercer estos derechos enviando un correo a hola@minutamrp.com, indicando su solicitud y acompañándola de identificación oficial.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Aunque trabajamos para garantizar la máxima seguridad, ningún sistema es 100% infalible.

8. Conservación de los Datos

Conservamos los datos personales únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política o según lo exija la legislación aplicable.

9. Modificaciones a la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de la Plataforma o vía correo electrónico. El uso continuo del servicio después de dichos cambios implicará la aceptación de las modificaciones.

10. Contacto

Si tiene dudas, comentarios o quejas relacionadas con la protección de sus datos personales, puede contactarnos en:
Email: hola@minutamrp.com
Sitio web: www.minutamrp.com